چکیده امروزه سازمان هاي تولیدي یا خدماتی، میزان رضایت مشتري را به عنوان معیاري مهم براي سنجش کی فیت کار خود قلمداد می کنند واین روند همچنان در حال افزایش است .به طوریکه رضایت مشتري یکی از اصلی ترین ابعادنظام هاي مدیریت کیفیت و مدل هاي تعالی سازمان اس
کد فایل:8767
دسته بندی: مدیریت »
سایر گرایش های مدیریت
تعداد مشاهده:
4026
مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 10
حجم فایل:1,610
کیلوبایت