تمامی فایل های موجود در نیکان فایل، توسط کاربران آپلود می شوند. لطفاً اگر تخلفی مشاهده کردید یا مالک فایلی هستید که بدون اطلاع شما در سایت قرار گرفته، به ما اطلاع دهید.
عضویت در خبرنامه

تحقیق بانک و بانکداری در ایران و رضایت مشتری

دانلود تحقیق با موضوع بانک و بانکداری در ایران و رضایت مشتری، در قالب doc و در 43 صفحه، قابل ویرایش.

کد فایل:36969
دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد

تعداد مشاهده: 2447 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 43

حجم فایل:99 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • توضیحات:
    دانلود تحقیق با موضوع بانک و بانکداری در ایران و رضایت مشتری،
    در قالب doc و در 43 صفحه، قابل ویرایش.


    فهرست مطالب:
    مقدمه 
    سیر تحول بانکداری در ایران   
    وضعیت بانکداری از سال 1266تا1306 شمسی   
    وضعیت بانکداری بعد از سال  1306 
    بانک های خصوی در ایران   
    تعریف بانک
    اصول بانکداری در بانک های تجاری
    اصول و مفروضات حسابداری در تهیه صورت های مالی
    صورت های مالی در بانک ها   
    ترازنامه   
    صورت سود وزیان   
    صورت سود و زیان جامع   
    صورت جریان وجوه نقد  
    یادداشت های توضیحی 
    معیارها و نسبت های سودآوری در بانک ها
    نسبت های سرمایه ای برای بانکها   
    ارزیابی کیفیت خدمات با استفاده ازروش سروکوال  
    وفاداری مشتری   
    وفاداری خدمت   
    مزایای حاصل از وفاداری مشتریان
    رابطه بین رضایت و وفاداری
    رابطه بین وفاداری مشتریان و سودآوری  
    رضایت مشتری   
    خدمات  
    ویژگی های خدمات  
    آمیختۀ بازاریابی خدمات 
    کیفیت
    کیفیت خدمات
    سروکوآل (ابزار سنجش کیفیت خدمات)   
    (ابزار سنجش کیفیت خدمات بانکی)  
    پیشینه تحقیق   
    تحقیقات خارج از ایران   
    تحقیقات در کشور ایران   
    منابع



    برچسب ها: تعداد بانکهای ایران انواع بانک ها در ایران اسامی بانک های خصوصی و دولتی بزرگترین بانک خصوصی ایران تعریف بانک خصوصی و دولتی بانکهای تجاری ایران معتبرترین بانک ایران لیست بانک های خصوصی
  • در قالب doc و در 43 صفحه، قابل ویرایش.
  • سوالات خود را درباره این فایل پرسیده، یا نظرات خود را جهت درج و نمایش بیان کنید.

  • ضمانت بازگشت وجه، در صورت وجود مغایرت

    توجه داشته باشید که در صورتی که توضیحات فایل خریداری شده با محتوای آن مغایرت داشته باشد، می توانید تا 24 ساعت پس از خرید، درخواست بازگشت وجه پرداخت شده دهید. درخواست در اسرع وقت رسیدگی خواهد گردید.
  • کد تخفیف 10 درصدی، امکان جدیدی است که به سایت اضافه شده و هر نفر پس از خرید یک فایل، این کد را دریافت می نماید. به این صورت که با خرید هر یک از فایل های سایت و در صورت موفق بودن تراکنش، به همراه لینک دانلود و ایمیل ارسال شده، کد منحصر به فردی به خریدار داده خواهد شد که در خرید بعدی و با وارد کردن آن کد، 10 درصد از قیمت فایل بعدی کسر خواهد گردید.
    هم چنین با خریدهای بعدی نیز، کد جدید به خریدار ارسال خواهد شد. بنابراین در خرید اول 100 درصد قیمت فایل و در خریدهای بعدی 90 درصد قیمت فایل پرداخت خواهد شد.
  

ایجاد فروشگاه اختصاصی

شما با عضویت در سایت، بلافاصله می توانید صاحب یک فروشگاه اختصاصی شوید.

فروشگاه ساز رایگان فایل nikanfile.com

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.

0933 190 4210

درباره ما

نیکان فایل، مرجع تخصصی خرید و فروش فایل های قابل دانلود، شامل انواع پاورپوینت، گزارش، پرسشنامه، مقاله ترجمه شده و ...
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

کلیه حقوق این سایت، محفوظ است. کپی برداری، پیگرد قانونی دارد.
logo-samandehi
نماد اعتماد الکترونیک

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.